Jutta Ellermann, stellv. PDL und QM-Beauftragte
Die Caritas Sozialstationen im Main-Taunus-Kreis beschäftigen sich seit dem Jahr 2000 mit Qualitätsentwicklung orientiert am EFQM-Modell, und mit den dadurch einhergehenden Veränderungsprozessen. EFQM (European Foundation for Quality Management) ist ein ganzheitliches Managementsystem, das die Pflegequalität in den Mittelpunkt stellt.
Frau Klauß und Ihre Firma „Pflege Besser“ führt seit 2010 die jährliche Mitarbeiterschulung „Personalhygiene, Gesundheitsschutz und Belehrung nach IfSG“ in unseren Sozialstationen durch. Ihre Schulungen zeichnen sich durch hohe Flexibilität, Kompetenz und Zuverlässigkeit aus.
Besonders hervorzuheben ist das Engagement von Frau Klauß, bei außergewöhnlichen hygienischen Kundenproblemen unverzüglich zu reagieren und diese mit uns gemeinsam konstruktiv zu lösen.
Durch ihre Empfehlungen haben die Caritas Sozialstationen ein Hygienekonzept entwickelt, das vom Gesundheitsamt MTK und dem MRE-Netzwerk Rhein-Main ausgezeichnet worden ist.
Wir danken Frau Klauß für ihre hervorragende Partnerschaft und freuen uns auf eine weitere erfolgreiche Zusammenarbeit.
Seit Jahren jährliche Hygieneschulung an den Standorten Hofheim und Flörsheim, telefonische Beratung bei allen Fragen zum Thema Hygiene.